Condiciones de contratación

Antes de contratar cualquiera de los servicios o infoproductos que pongo a tu disposición en palabradesilvia.com, es imprescindible que leas estas condiciones y los términos que se aplican a la prestación de los que servicios aquí ofrecidos.

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento. Es tu responsabilidad leerlas periódicamente, ya que las condiciones vigentes en el momento de celebración de cada Contrato (tal y como este se define más adelante) o en defecto de este, en el momento de uso de la página web serán las que le resulten aplicables.

Los servicios e infoproductos ofrecidos están disponibles solo para las personas jurídicas y las personas que tienen al menos 18 años de edad.

Responsable de la web

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:

Identidad del responsable: Silvia Sanchidrián Jiménez, en adelante Palabra de Silvia
Nombre comercial: Palabra de Silvia
NIF/CIF: 53845058B
Domicilio social en C/ Prensa 17, 28703 San Sebastián de los Reyes, España
Email de contacto: [email protected]

Servicios y productos ofertados en la web y proceso de compra

palabradesilvia.com pone a tu disposición los siguientes servicios:

Curso de InstaVentas para emprendedoras con un precio de 49€ (IVA incluido).

El proceso de contratación electrónica se dividirá en 3 fases.

Primera Fase.- Una vez dentro de la página, podrás acceder al carrito mediante un botón de compra en cualquiera de las dos modalidades.

Segunda Fase.- Posteriormente serás redirigido a la página del carrito mediante la plataforma de pago donde tras solicitar tus datos de contacto, podrás realizar el pago mediante Apple Pay o Tarjeta de Crédito.

Tercera Fase.- Tras realizar el pago, recibirás un email con la confirmación. Si necesitas factura, deberás solicitarla respondiendo a ese correo de confirmación facilitando todos los datos que quieres que se incluyan en la factura.

Si dispones de un cupón descuento, por razón de alguna acción promocional que he realizado, podrás incluir el código durante el proceso de contratación del servicio o producto, realizándose el descuento conforme a lo establecido en la acción promocional.

Dichos cupones descuentos no serán en ningún caso acumulables, pudiendo utilizar uno por cada nueva contratación que realices, ni tampoco podrán aplicarse conjuntamente con otras promociones.

El proceso de contratación se realizará únicamente en español, que será también el idioma en el que se entregará toda la documentación.

No conservaré una copia de las presentes condiciones vinculadas a tu contratación, por lo que te recomiendo que conserves una copia de las mismas. No obstante, te remitiré copia de las condiciones de contratación vigente en el momento de cada compra.

Derecho de exclusión

Palabra de Silvia se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a la web y a los productos ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones de uso.

Precios y formas de pago

Los precios aplicables a cada producto y/o servicios son los indicados en la web en la fecha en que se realiza el pedido incluyendo el IVA para transacciones dentro del territorio español.

Para los pedidos de productos digitales con destinos a otros países de la Unión Europea, el IVA español será deducido y se aplicará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino. El precio final aparecerá durante la confirmación de tu pedido y reflejará el tipo impositivo de IVA correspondiente al país de destino de los productos.

El pago siempre es por adelantado del 100% y los servicios serán suministrados cuando se confirme dicho pago.

En los servicios o productos que se permita el pago fraccionado, se realizará el pago de la primera cuota en el momento de la compra, y posteriormente se girará cada mes el resto de cuotas en los plazos indicados en el proceso de compra. Las cuotas se pagarán mediante el mismo método de pago que el importe inicial satisfecho.

Estás obligado a abonar la totalidad del importe de su precio, no existiendo la posibilidad de darse de baja antes de finalizar todas las cuotas estipuladas.

El impago de cualquiera de los plazos dará lugar a la resolución de nuestra relación contractual, por lo que cancelaré tu acceso a los contenidos y me reservo el derecho a solicitar judicialmente el importe total del curso o servicio y la indemnización por daños y perjuicios.

Los precios de los servicios y productos pueden cambiar en cualquier momento a discreción única y exclusiva de Palabra de Silvia. Los servicios no brindan protección de precios y reembolsos en el caso de reducción de precios u ofertas promocionales. Siempre regirán para el Cliente el precio estipulado al hacer el pago.

Las formas de pago aceptadas en palabradesilvia.com están adaptadas a la PSD2 y son:

Paypal
Tarjeta, a través de Stripe. Las tarjetas estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago no consideraré formalizado el contrato de compra.

Propiedad Intelectual e Industrial

Silvia Sanchidrián Jiménez es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e Industrial de los cursos y todo su contenido y de los elementos que aparecen en la web. Todos los derechos están reservados.

Podrás visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier dispositivo físico.

No estará permitido la adquisición de un servicio o producto digital por más de una persona con el fin de reducir el coste, es decir, en la realización del pago por una sola persona del curso online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al curso varias personas con la misma contraseña y email. Cada licencia es personal e intransferible.

Tus datos de login (acceso) son personales e intransferibles. El sistema es capaz de detectar cuando tu login ha sido compartido con otra persona ajena al curso, en cuyo caso se bloqueará tu login de forma indefinida. Igualmente, está prohibida la reventa de los cursos.

En caso de que se incumpla esta cláusula se cancelará el acceso al curso de forma inmediata, sin reembolso, y se emprenderán las acciones judiciales correspondientes.

Cuando contratas los productos y/o servicios de Palabra de Silvia, se te facilita el acceso al desarrollo del proceso de mi trabajo y a mi propio “know how”, tanto la estructura como el “saber hacer” de Silvia Sanchidrián Jiménez, y ellos se encuentran bajo un contrato de confidencialidad, lo que significa que no podrás desarrollar el mismo saber que Silvia Sanchidrián Jiménez ni podrás compartir con nadie más la forma y estructura para desarrollar tus servicios.

Cualquier uso no autorizado previamente por Silvia Sanchidrián Jiménez será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual e Industrial, reservándome cuantas acciones civiles y penales me asistan para salvaguardar mis derechos, bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y siguientes del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.

Para contactar con Silvia Sanchidrián Jiménez para plantear cualquier duda, cuestión o reclamación puede escribir a [email protected].

Derecho de desistimiento

Al tratarse de un producto digital, al cliente no se le reconoce el derecho de desistimiento (devolución de dinero) de la compra efectuada.

Respecto a los servicios, no se ofrecerá derecho de desistimiento una vez que haya sido completamente ejecutado o cuando haya comenzado.

Exclusión de Garantías y Responsabilidad

No puedo garantizar la continuidad técnica de la web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que la web estará disponible o accesible el 100% del tiempo por causas ajenas al control de Palabra de Silvia o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.

Aunque pongo todos los medios para que eso no suceda y me comprometo, tan pronto tenga conocimiento de tales incidencias, de llevar a cabo las actuaciones dirigidas a su restablecimiento o reparación, salvo la concurrencia de causas que lo imposibiliten o dificulten su ejecución.

Únicamente garantizo la prestación de los servicios consistentes en proporcionar contenidos de descarga inmediata o la realización del servicio contratado.

No puedo ofrecer garantía de los resultados que consigas con el producto adquirido porque depende exclusivamente del trabajo que realices.

Los contenidos de los materiales publicados en los programas formativos son consejos basados en la propia experiencia y que no se garantiza que los mismos puedan servir para cualquier tipo de negocio, actividad y/o proyecto.

Tratamiento de datos personales

De acuerdo con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, los datos serán tratados por Silvia Sanchidrián Jiménez como «Clientes y Proveedores” con las finalidades adecuadas al tratamiento entre las que se encuentran:

La gestión de las relaciones jurídico-económicas entre la titular y sus clientes.
La Gestión del contrato de servicios con el cliente.

En la medida que así lo haya autorizado el interesado; siendo responsabilidad del usuario la exactitud de los mismos.

Salvo oposición expresa, el Cliente consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo el correo electrónico.

Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición a través de correo postal en C/ Prensa 17 Bajo, 28703 San Sebastián de los Reyes, España o en el correo electrónico [email protected] junto con prueba válida en derecho, como fotocopia de DNI o equivalente, indicando en el asunto “Protección de Datos”.

Estos términos están sujetos a la política de privacidad de patriciamarra.com.

Causas de disolución del contrato

La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.

No estás obligado a condiciones de permanencia con Palabra de Silvia si no estás satisfecho con nuestro servicio.

Podré terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.

Serán causas de disolución de contrato:

La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por Palabra de Silviaa.
También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.

La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado y el cese inmediato del mismo.

Normativa europea del consumo

La Comisión Europea ha creado la primera plataforma europea para la resolución de conflictos en el comercio electrónico amparada en la última ley del consumidor. Silvia Sanchidrián Jiménez, como responsable de esta plataforma de venta online, tiene el deber de informar a sus Clientes sobre la existencia de una plataforma online de resolución alternativa de conflictos.

Puede acceder a la misma utilizando el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage